喬（湯姆漢克斯 Tom Hanks 飾）和凱瑟琳（梅格瑞安 Meg Ryan 飾）是生意上的競爭對手。凱瑟琳經營著母親留下來的小書店，那里溫馨宜人，已有40年歷史，為街坊所熟知。喬卻是同街一間大書店的老板，憑著自身優勢，一開業就搞低折扣、服務佳的策略。凱瑟琳十分排斥他的入侵，白天二人展開斗法。不料晚上卻在互聯網的虛擬時間中結為摯友，不知道彼此身份的...[更多]
喬·福克斯/Joe Fox
湯姆·漢克斯 飾喬·福克斯是大型連鎖書商福克斯企業第二代，有一個能干的女友。無意間在網上結識了Shopgirl，兩人約見時卻發現對方是現實中不太對盤的凱瑟琳，震驚之下沒有 ...[展開]
凱瑟琳·凱莉/Kathleen Kelly
梅格·瑞恩 飾凱瑟琳·凱莉繼承了母親開的兒童書店，當她發現不遠處有家新的福克斯連鎖書店即將開業時，感覺生存受到了威脅，于是展開了反擊。不過福克斯分店還是開張了， ...[展開]
弗蘭克·納瓦斯基/Frank Navasky
格雷戈·金尼爾 飾報紙專欄作家，凱瑟琳的前男友。在遇到真正愛的人前，以為凱瑟琳是他最好的選擇，但后來兩人都意識到彼此之間并不是愛情，選擇了和平分手。
帕特里夏·伊登/Patricia Eden
帕克·波西 飾書籍編輯，喬的前女友，忙于工作。與喬一起被困于電梯時，想的卻是出去后要做除眼紋手術。喬迷茫中發現兩人在一起并不能給對方快樂，思考之后果斷分手。
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