人們購買一件商品,有時并不只是為了獲得物品本身,更是為了追求附著于其之上的意義。
一個典型的例子便是鉆石。它因為稀缺而堅硬的特性成為愛情的象征,承載了全世界有情人對忠貞愛情的信念和誓言。渴望唯一、永恒的浪漫愛情,是人的本能需要。
國際高端婚戒品牌DR鉆戒的愿景是成為如此真愛的見證者。秉承著“用一生愛一人”的品牌信仰,DR鉆戒自創立之初立下了全球統一的浪漫規則: 男士一生僅能定制一枚DR求婚鉆戒,寓意“ 一生·唯一·真愛”。
這是很多人記住DR鉆戒的原因。而關于它的疑問也常常存在:在愛情追求新鮮感的今天,“一生一人”的想法是否太過理想化?從商業角度看,這樣的規定難免會犧牲復購率,作為上市公司旗下的品牌,DR鉆戒如何兼顧品牌理念和商業價值?
在DR鉆戒全球首席執行官Wendy看來,“如果只是為了生意,世界不需要DR。DR存在的意義,是希望為愛情帶來一些美好的改變。所以,任何品牌的存在都有它的'1',而DR鉆戒的‘1’就是為了真愛而生。”
至于這個“1”之后能創造出多少個“0”,DR鉆戒也給出了答案。
全球知名市場調研機構弗若斯特·沙利文的調研結果顯示,2020年至2022年,DR鉆戒已經連續三年全球求婚鉆戒銷量第一、連續三年全球鉆戒銷量第一。全球數據顯示,DR是“全球第一求婚鉆戒品牌”和“全球第一鉆戒品牌”。
從堅持唯一,到全球第一,考驗的不僅是DR鉆戒品牌的核心價值觀,更是經營的誠意和智慧——如何讓好的理念,變成能給人帶來幸福感的商業價值。
初心使命:讓愛情變得更美好
DR品牌理念的創立,出發點并不是行業現狀,而是社會問題與社會責任。據Wendy介紹,那時的年輕人對于愛情,總有一種既向往又不敢相信的矛盾心態。
但恰恰是人們對真愛信念的動搖,讓DR鉆戒想清楚了品牌存在的意義。“這個世界并不缺一個賣珠寶的品牌,但是缺一個真正有使命感的品牌,去為愛情做一些事情,這是DR品牌的初心。”Wendy說。
DR鉆戒始終相信愛的唯一性,于是把“一生·唯一·真愛”奉為品牌理念,希望每個人對待婚姻都能做到慎重選擇,找到此生唯一摯愛,用一生去珍惜彼此。而DR鉆戒要做的,就是去見證、傳遞這樣的真愛,讓愛情變得更美好——這是品牌在創立之初就立下的使命。
求婚鉆戒恰好能將這份真愛具象化,帶著“男士一生僅能定制一枚”的獨特規定,DR鉆戒正式走進大眾視野。
DR鉆戒憑借獨特的品牌理念,在一眾珠寶品牌中找到了差異化的定位。但在品牌創立初期,DR鉆戒尚未建立起堅固的品牌壁壘,仍然有被復制的風險。
有意思的是,純粹基于商業考量,DR鉆戒最初并不是一個會被同行看上的模式。好的商業模式通常意味著能賣出更多的產品,DR鉆戒“一生只送一人”的商業模式,顯然與之相悖。
隨著DR鉆戒的品牌聲量漸起,不少珠寶品牌才開始從不同角度模仿DR鉆戒,甚至不乏從官網頁面到定制流程都全盤復制的山寨者。但后來的事實表明,那些只以生意為目的的模仿者,在面對DR鉆戒這樣以真愛理念為長期主義的品牌時,無一例外都因為難以承受虧損,而無法持續下去。
與此同時,認同DR鉆戒品牌價值觀的粉絲也變得越來越多,模仿者想要照搬DR鉆戒的理念,也就更不容易。
在Wendy看來,粉絲是DR品牌非常重要的一部分。“一個人相信,只是一個想法;而一群人相信,才是理念。正是有他們,一起信仰真愛理念,DR才存在。是所有相信真愛的人一起共筑了DR這個品牌。”
事實也的確如此,DR創立以來,其獨特理念席卷全球,已凝聚了超過3000萬粉絲的認同,在體育界和文藝界也備受推崇,是各領域頂尖人士和“冠軍”之選。包括“法蘭西之吻”蘇菲瑪索、國際著名鋼琴家郎朗、冬奧滑雪冠軍徐夢桃、“跳水女皇”吳敏霞、舉重冠軍諶利軍和李發彬,國乒名將許昕、跆拳道金童玉女趙帥鄭姝音等體壇名將。百億影帝吳京及妻子謝楠、模范夫妻戚薇李承鉉、TVB頂流蕭正楠黃翠如、影圈戲骨陳紫函戴向宇、當紅小生姜潮麥迪娜等明星夫婦選擇DR鉆戒表達其真愛承諾,并向社會傳遞真愛正能量。
這樣的認同和喜愛也讓DR鉆戒吸引了各大熱播影視劇和綜藝節目的關注,從而也讓DR的品牌理念引起社會大眾更多的討論與支持,包括電影《小時代4》,綜藝《心動的信號》、《中國婚禮2》、《今天你真好看》,電視劇《喬安你好》、《求婚大作戰》、《創業年代》、《不說再見》、《當幸福來敲門》,短劇《開懷暢飲的姐姐》......DR鉆戒從現實生活火到影視劇中,成為年輕人眼中不可替代的真愛符號。
一站式體驗:創造極致浪漫的樂園
DR鉆戒一直以來做的事情,本質上也都是為了服務于這些認同DR品牌價值觀的人。在他們愛情旅程中的關鍵時刻,DR鉆戒竭力創造極致浪漫、令人難以忘懷的美好體驗。
承載這些浪漫體驗的空間,是分布在全球200多個城市的600多家DR真愛體驗店。在這里,購買鉆戒是一件需要慎重考慮的事情,每一位男士都要經過“真愛三重考驗”——
首先,為確保知悉DR鉆戒的定制規則,他需要簽署一份定制須知,表明已考慮清楚,要將受贈人視為共度余生的唯一真愛。隨后,他需要綁定身份信息獲得定制資格,在不可逆加密技術以及中科院提供的BSN區塊鏈保障下,這一記錄不可更改,也無法刪除。最后,他將和戀人一起,簽訂帶有唯一真愛編碼的真愛協議,承諾此生真愛不變。
DR鉆戒也為每一對通過了“真愛三重考驗”的戀人,打造了求婚亭、真愛協議墻等一站式體驗的浪漫空間。他們可以在此深情告白、求婚,記錄并分享自己的幸福時刻,將真愛的能量傳遞給更多人。據Wendy介紹,常常有戀人會在拍攝婚紗照時再次回到DR體驗店,重溫簽訂真愛協議時的浪漫瞬間。
DR真愛體驗店的設計充滿巧思。以DR鉆戒位于法國塞納河北岸的巴黎盧浮宮店為例,其內部整體采用淺色素白大理石裝修風格,以水晶吊燈、旋轉樓梯等裝飾元素,詮釋了古典的法式浪漫。
2022年,DR鉆戒真愛體驗店的空間設計分別以鉆石藝術裝置和粉色夢幻求婚亭為設計亮點,獲得MUSE繆斯創意獎-體驗及沉浸設計獎。該獎項由美國博物館聯盟(AAM)與美國國際獎項協會(IAA)主辦,是全球創意領域最具影響力的國際獎項之一。
Wendy直言,DR鉆戒希望將線下空間不斷升級,打造成迪士尼一般的樂園,讓相信真愛的人,體驗到被幸福包裹的感覺。“對很多品牌來說,店鋪只是一個賣貨的地方;對DR品牌來說,店鋪空間是每一對情侶許下一生唯一承諾的地方。所以,我們要用最大的誠意,來守護每一對情侶的愛意。”Wendy說。
產品硬實力:打造一輩子的信物
除了重視線下空間的體驗感外,DR鉆戒也在產品研發上大量投入。
在DR鉆戒看來,品牌的每一枚鉆戒都承載了一對戀人的真愛一生的承諾,是無比重要的愛情信物。“DR不是在做珠寶,DR是在為用戶打造一輩子的信物。”Wendy說。
DR鉆戒拿出的誠意是,它為產品設定了嚴格的質檢標準,并承諾終身質保。DR鉆戒提供的每一枚鉆石均附有專業證書,由國家珠寶玉石質量監督檢測中心、美國寶石協會等國內及國際權威鑒定機構進行分析和定級。
在產品設計上,DR鉆戒有著更廣闊的眼光。一直以來,市場上珠寶產品高度同質化,原創設計的元素并不突出。DR鉆戒希望打破這種常態,成為行業內重視原創,且有專利意識的引領者。
DR鉆戒在法國盧浮宮內設有DR巴黎設計中心,匯聚了了一批國內外珠寶設計大師,其中多位畢業于世界知名珠寶設計院校,曾與卡地亞、寶格麗等頂尖珠寶品牌合作。截至2023年7月,DR鉆戒就獲得了150多款專利,在珠寶行業中處于國際領先水平。
DR鉆戒的產品不只有“美”這一條標準,作為愛情信物,它還要巧妙地融入品牌的真愛理念。
DR鉆戒目前擁有十六大系列作品。其中最廣為人知的DR HEART系列以心形外觀寓意“一顆真心”,并采用品牌專利技術“DR同心切工工藝”融合了大小兩顆心,象征“一生同心”。另一系列LOVE LINE以歐洲的綁手禮為設計靈感,寓意“永不分離”。品牌標識性產品D系列,則將字母I和U扣緊組成D,蘊含著“I Love U”的經典告白,其中的雙層鎖扣設計還擁有國內外實用新型專利。
珠寶行業對設計的投入意愿普遍不高,在這樣的環境下,堅持原創并不是一件容易的事。很長一段時間內,DR鉆戒的作品頻頻被一些同行抄襲。Wendy坦承,“盡管在這個過程中會有一些負激勵,但我們認為這是在做一件難而正確的事情。”
事實證明,做正確的事總有回報。2022年,DR鉆戒憑借D系列作品,斬獲了有“設計界奧斯卡”之稱的美國MUSE設計大賽、法國國際設計大賽和美國IDA設計大賽三大國際權威大獎,“相當于是拿到了國際珠寶行業的大滿貫,”Wendy說。
在她看來,“追求原創,不應該是一個高要求,而是一個底線。只有原創,才能推動行業的進步,才是對消費者真正的尊重。”
理想愿景:傳遞真愛,傳承幸福
DR鉆戒堅持“用一生愛一人”的品牌理念,但并不意味著“一生一枚”。以一枚求婚鉆戒為起點,DR鉆戒希望在未來見證更多真愛時刻,所有DR作品都是一生只送一人,“愛的表達不是一次的,而是一次次的,”Wendy說,“在一次次表達中,愛才會變得愈加穩固而歷久彌新。”
從求婚到婚禮,再到此后每一年的紀念日、愛的結晶誕生,甚至是感情遇到挑戰時,DR鉆戒希望在每段愛情需要儀式感時以各種形式出現——也許是一件精致的珠寶,也許是一次儀式策劃、一段影像紀念、一個充滿回憶的空間……
“用一生愛一人是不容易的,它需要有非常專業、非常用心的品牌來提供幫助,”Wendy說。
2021年,DR鉆戒和復旦大學梁永安教授共創6期愛情課,借此幫助更多年輕人理解和感受真愛。DR鉆戒還計劃以此為起點,推動品牌在未來建設一個真愛研究院,把分散在各學科、各領域里從事愛情研究的專家學者聚集在一起。
2023年元旦,DR鉆戒在中國老齡事業發展基金會的支持下,聯合法國時尚雜志《費加羅FIGARO》面向全球發起“尋找全球100對鉆石婚夫妻”的真愛公益行動,為他們獻上專屬定制的100對DR真愛對戒。
DR鉆戒從中見證了真愛的一百種模樣:一生的表白情詩積攢成冊,匯集了愛情里每個有意義的瞬間;年輕時傾盡所有舉辦婚禮,相約鉆石婚再辦一場;抗日戰爭時期倉促結婚,但攜手走到百歲……通過記錄和傳播這些沉淀60余載的愛情故事,DR鉆戒希望影響更多年輕人想愛、敢愛、相信愛。
Wendy描述了DR鉆戒愿景中的一幅畫面:
一對白發蒼蒼的老人手捧珠寶盒,向晚輩細數著其中的一件件珠寶。他們臉上洋溢著幸福的笑容,每拿起一件,都能講述一段獨屬于二人的愛情故事——可能是動人的甜蜜瞬間,也可能是化解感情挑戰的經驗、經營婚姻生活的智慧,但歸根結底,都是愛與被愛的能力。
“我們希望DR的用戶把他們的幸福變成一種能力,和珠寶一起傳承下去,”Wendy說。
一直以來,DR鉆戒的定位并非單純的珠寶公司,而是一家以專注于愛的承諾與表達的真愛文化傳播公司。“用一生愛一人”的品牌理念,便是DR品牌希望傳播的價值觀。
DR鉆戒將品牌理念滲透到經營的每一個細節中,轉化為對用戶體驗和產品品質的極致追求,并通過更廣泛的公益行動回饋社會。這一理念構成了品牌的精神內核,引領著DR鉆戒兼顧商業價值和社會價值,發展為全球第一求婚鉆戒品牌,并在長期主義品牌的道路上不斷前行。