繼“梵克雅寶”開(kāi)啟天貓官方旗艦店之后,珠寶界的“貴婦品牌”格拉夫、Tasaki也相繼趕來(lái)了。這些原本注重線下門店布局的珠寶品牌,看到了天貓DTC(Direct To Customer)的數(shù)字化能力紛紛入駐,并獻(xiàn)出獨(dú)家首發(fā)新品以饗線上用戶。此外他們還推出了AR試戴、專屬鐫刻、密令簽收等創(chuàng)新服務(wù),在天貓開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
今年3月20日,法國(guó)高級(jí)珠寶世家VanCleef&Arpels梵克雅寶正式上線天貓。2005年梵克雅寶正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng),共開(kāi)設(shè)了17間精品店。15年后,梵克雅寶將它的第一家線上旗艦店開(kāi)在了天貓,還上線了AR試戴、定制鐫刻等創(chuàng)新服務(wù)。
圖說(shuō):梵克雅寶入駐天貓,開(kāi)啟AR試戴、定制鐫刻等數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)
對(duì)于以往注重線下門店體驗(yàn)和服務(wù)的藍(lán)血珠寶品牌來(lái)說(shuō),這是一個(gè)里程碑式的節(jié)點(diǎn)。有了梵克雅寶的珠玉在前,英國(guó)珠寶品牌格拉夫Graff和日本TASAKI也相繼趕來(lái)。
位列世界十大珠寶品牌的格拉夫Graff,雖然不及卡地亞、寶格麗、梵克雅寶等藍(lán)血大牌聲名顯赫,但畢竟“家里有礦”,擁有南非的鉆石開(kāi)采權(quán),掌握著全球市場(chǎng)60%以上的黃鉆,是名副其實(shí)的“鉆石之王”。
今年6月低調(diào)上線天貓,并在7月底獨(dú)家上線了“七夕限定蝴蝶鉆飾”,全球限量50份,目前還在預(yù)售期,已有用戶悄然下單。
圖說(shuō):英國(guó)珠寶品牌格拉夫Graff開(kāi)啟天貓店
無(wú)獨(dú)有偶,以珍珠聞名的日本珠寶品牌TASAKI,也在今年7月1日官宣了上線天貓的消息。在熱播的韓劇《上流世界》里,李寶英飾演的嫁入豪門的女明星,簡(jiǎn)直就是Tasaki的野生代言人,在不同場(chǎng)合多次佩戴該品牌飾品,吸引了不少劇迷圍觀“貴婦的日常”,讓這個(gè)品牌再度出圈。
TASAKI天貓官方旗艦店也將享有線上線下一體化的服務(wù)體驗(yàn),比如專屬客服、作品保養(yǎng)、鐫刻服務(wù)、尺寸調(diào)整等,吸引了不少用戶成為該品牌官旗的粉絲。
圖說(shuō):日本珠寶品牌TASAKI上線天貓
珠寶品牌集體入駐天貓,對(duì)于門店尚未覆蓋到的區(qū)域的消費(fèi)者是個(gè)好消息。有研究表明,中國(guó)奢侈品消費(fèi)潛力巨大的城市超過(guò) 200 個(gè),而天貓則覆蓋了全國(guó)各線城市的消費(fèi)者,這是線上平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì),讓品牌一站觸達(dá)中國(guó)最豐富的消費(fèi)群體。
此外,利用天貓平臺(tái)數(shù)字化技術(shù),為品牌旗艦店配備AR試戴、3D店鋪展示、線上展覽等功能,打造創(chuàng)新的數(shù)字化體驗(yàn),可以讓品牌以更直接的方式與消費(fèi)者溝通。
疫情讓整個(gè)奢侈品行業(yè)加速擁抱在線渠道,貝恩咨詢報(bào)告指出,2020年全球奢侈品市場(chǎng)萎縮23%,但中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng)48%,其中天貓是增長(zhǎng)新引擎。2020年以來(lái),天貓上出現(xiàn)奢侈品品牌集中開(kāi)店潮,Cartier、Gucci、Prada、Balenciaga、Armani、Saint Laurent等品牌陸續(xù)官方入駐。目前已有超200家奢侈品品牌入駐,全年銷售額增速超130%。