在深圳的創(chuàng)業(yè)圈子里,老字號財務(wù)是一家具有極好聲譽的公司,在這群創(chuàng)業(yè)新丁口中,老字號始終是與“一站式服務(wù)”、“精益求精”、“責任感強”等關(guān)鍵詞聯(lián)系在一起的,在他們看來,選擇老字號財務(wù),不僅可以得到周到的專業(yè)服務(wù),還可以為自己在其他領(lǐng)域的發(fā)展提供無憂保障。
關(guān)鍵詞——一站式服務(wù)
東莞某制衣公司是2016年才成立的,創(chuàng)始人鄧雪梅在這個行業(yè)摸爬滾打了十多年,是從工廠流水線一步一步走到管理崗位,再自立山頭創(chuàng)建自己的品牌,用她的話說,自己這輩子都和這個行業(yè)有著不解之緣。
但是公司創(chuàng)立之初,鄧雪梅對它的未來還是有很多的擔心和顧慮,最主要的就是自己在財務(wù)領(lǐng)域的能力缺失,“自己對服裝行業(yè)是了如指掌的,從流水線工藝到銷售渠道開拓,我都能得心應(yīng)手,但是我就是擔心財務(wù)領(lǐng)域出一些小紕漏,因為這是自己的短板。幸運的是,這個時候一個南京的客戶給我介紹了老字號財務(wù)”。這個客戶朋友的介紹為鄧雪梅打開了一扇窗,用鄧雪梅自己的話就是,“老字號的到來是真正的雪中送炭”——老字號財務(wù)的業(yè)務(wù)面廣,從公司注冊、變更、注銷等基礎(chǔ)財稅事項到出口退稅、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)公關(guān)等升級財稅事項,以及企業(yè)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)、政策補貼、社保管理等業(yè)務(wù)一應(yīng)俱全。之前對于公司注冊等財務(wù)流程問題的憂慮一掃而光,而鄧雪梅的公司也很快在老字號財務(wù)工作人員的幫助下迅速擺脫了初創(chuàng)公司經(jīng)常面臨的困境,老字號一站式服務(wù)體系做為“內(nèi)當家”讓鄧雪梅徹底解放了雙手,把更多的精力投入到公司對外業(yè)務(wù)拓展上,公司實現(xiàn)營利的速度超乎想象,很快就走向了正軌。
關(guān)鍵詞——責任感強
深圳的張先生是一家傳媒公司的總經(jīng)理,和老字號財務(wù)的合作已經(jīng)有10余年的歷史了,對他而言,和老字號財務(wù)談的這場“馬拉松式的戀愛”維持得非常愉快,“十二年了,我們還在蜜月期”。
張先生和老字號財務(wù)的這段緣分應(yīng)該得從十二年前說起,但是作為首次創(chuàng)業(yè)的他而言,老字號財務(wù)提供的服務(wù)仿佛和其他財務(wù)公司能夠提供的是一樣的,“那個時候能夠給老字號的一個評價就是——中規(guī)中矩”,直到有一天,老字號財務(wù)改變了他的看法。
“當時我在廣州出差,一個之前并不怎么看好的客戶晚上10點突然同意和我簽合同,但是要求明天上午帶上公司的一些財務(wù)文件一起去簽約,要證明公司經(jīng)營狀況良好,正當我擔心因此丟掉訂單時,我想起了老字號財務(wù),這可是我的內(nèi)當家啊,我立即就撥打了4006960503專線,找到了我的專屬顧問,我給她講明了現(xiàn)在我的要求,她當時就答應(yīng)我一早上到公司就幫我相關(guān)的財務(wù)文件整理好發(fā)給我,第二天早上9點,我在廣州就收到了她幫我弄好快遞過來的資料,合同自然很順利地簽了下來。后來才知道我的專屬顧問是早上7點半公司開門就到了緊急處理好的,很是感動。”談起這一段,張先生明顯動了感情,“老字號這種負責任的態(tài)度讓我很感動,客戶的問題不僅在上班時間可以得到積極處理,下班后也會積極響應(yīng),不管找到公司的業(yè)務(wù)還是稅務(wù)都會積極安排解決,這是一個大公司寬大胸襟下培養(yǎng)出的高素質(zhì)團隊,它總是在前進路上給客戶雪中送炭。這種負責任的態(tài)度也一直影響著創(chuàng)業(yè)道路上的我,我也在這樣的接觸中不斷提高,用這樣負責任的服務(wù)態(tài)度去要求自己和員工,公司的事業(yè)也不斷取得良好的進步”。
關(guān)鍵詞——精益求精
和前面兩位已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的“大咖”相比,小莫的經(jīng)歷顯然就單純許多——在大學期間和同學一起合計準備做一個機器人科技項目,以工作室的形式小打小鬧了一番,大學一畢業(yè)就想大展拳腳,“是金融系的一位老師推薦的老字號財務(wù),老師告訴我,選擇一家好的專業(yè)財務(wù)公司,就是我們在成功的道路上節(jié)省了一半路程”。
而一個月的相處,讓小莫對老師的這句話體會得更加深刻起來,“老字號財務(wù)的專業(yè)不是來自于外在形式上的,他們在很多細節(jié)處理上體現(xiàn)出來的專業(yè)才是其品牌的最大精髓”。老字號財務(wù)采用的是國內(nèi)頂尖COPC客戶體驗標準模型構(gòu)建的百人財稅專業(yè)化呼叫中心,可以為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)、財稅咨詢、售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,而其采用的質(zhì)量控制體系,從客戶的每一次交互(溝通)的質(zhì)量管控,對流程、風險進行有效控制及預警。作為技術(shù)出身的小莫對老字號在服務(wù)過程中使用的這些細節(jié)印象深刻,這樣精益求精的態(tài)度,讓我更加信任老字號財務(wù)為我們提供服務(wù)”。
公司的成長是需要經(jīng)歷一個過程,這樣的過程需要“貴人”的扶持,從以上的創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)“新丁”時期的經(jīng)歷,我們真切感受到老字號財務(wù)的巨大價值,我們也相信,未來有更多的創(chuàng)業(yè)新丁在和老字號財務(wù)的合作過程中受益,最終實現(xiàn)自己的品牌價值。