2018寒假及春節出游趨勢凸顯,親子、家庭游仍是主流。據相關報道顯示,今年春節長假預計出境游人次將突破650萬,規模為歷史之最。然而,在春節出境旅游的熱潮下,有些家庭卻望而卻步,最明顯的兩大痛點就是語言和交通,這也成為限制家庭出境旅游的兩大主要原因。在這樣的限制下,“中文包車游”這種全新旅游方式正在快速崛起,呈現出關注走高的趨勢,成為眾多家庭出境游的首選。
“中文包車游”是皇包車旅行打造的一種全新旅游方式,旨在“讓每一個他鄉總有故人”,讓出行的每一個海外目的地都有華人老朋友全程帶玩。出行前,用戶可以在APP終端與專屬司導溝通交流行程安排、特色美食、注意事項等,一站式解決家庭出境旅游所涉及的問題。
全方位定制 讓家庭出游更輕松
皇包車旅行CEO潘飛曾指出“勢必要滿足用戶的個性化需求”,這是未來包車游旅行方式的核心競爭力。目前,市場上境外出行類產品不勝枚舉,但大多數平臺采取的是與當地車行或地接社合作的方式運營,這種方式的弊端就在于平臺為用戶提供的只是一種標準化的產品,無法滿足用戶更深層次、更個性化的消費需求。
與其他平臺不同,皇包車旅行平臺主打“旅行管家”的概念,平臺司導(華人司機兼導游)不僅能夠解決用戶語言和交通的問題,還能為用戶提供向導、拍照、預約餐廳、參謀和優化行程等個性化服務。春節家庭出境游,往往是跨年齡段人群出行,成員中不乏長者和兒童,對旅行的舒適度、安全度等等定制化需求往往更高。“像皇包車旅行這樣可以一站解決主要問題的平臺,可以為春節家庭出境旅游大幅減少負擔。”業內評論人士表示。
體驗升級 深度讓出境游更具質感
當然,皇包車旅行所倡導的中文包車游,解決的不僅僅是家庭出境游問題,更廣泛意義上,皇包車旅行在試圖通過提升出境旅游的體驗深度,讓用戶獲得更好的質感。“最輕松的旅行,往往是像個當地人一樣在目的地‘生活’幾日。這種愜意感正是由‘熟悉’、‘深度’產生的。找個在當地生活多年的華人朋友帶著玩,是我們能想到最愜意的旅行方式。”皇包車旅行方面表示。
皇包車旅行平臺對華人司導的標簽化分類均為人工審核完成,如國際認證品酒師、置業專家等。平臺會根據用戶的不同旅行需求進行匹配,讓用戶自主挑選最符合自己旅程需求的司導,享受一段與當地人文緊密結合的深度旅行。
呼吁陪伴 旅行讓記憶更有溫度
正如皇包車旅行近期廣告短片《“陌生”的兒子》中所側面展現,華人司導如子女般無微不至地陪伴在第一次出國的老兩口身邊,讓他們的第一次出境游成為了一段值得珍藏的回憶。“我們在提醒子女記得多多陪伴父母的同時,也希望讓用戶能夠感受到,皇包車旅行代表的是一種更有溫度的旅行方式。”
皇包車旅行的產品、服務模式及品牌主張,正在潛移默化地影響著旅行行業及社會大眾。而隨著市場接受程度的提高,相信“旅行的意義”也終將反作用于生活本身,為人們對“團圓”、“溝通”、“體驗”、“成長”等人生關鍵詞的理解再啟一扇大門。