近年來,隨著人們生活水平的提高和收入的增加,越來越多的人尋求以美容的方式來提升顏值。然而,中國美容行業良莠不齊,亂象頻發。為此,《健康與美容》雜志社采訪了北京市公安局環食藥旅總隊食藥支隊支隊長紀輝。
“俗話說,國有國法,家有家規,一個行業應該有其規范的行業自律標準,尤其近年來,美容領域的一些案件頻頻被媒體曝光,不僅損傷合法企業、消費者利益,同時更大大影響了美容行業形象。”紀隊長強調!
專注食藥案件,抓獲嫌疑人400余人
區別于采訪前溝通時的笑容滿面和平易近人,紀輝隊長在談及環食藥旅總隊2017年的工作成果時,表情格外嚴肅、認真,就連現場氣氛都有了一些變化。
“2017年1月18日,北京市公安局成立環食藥旅安保總隊,其下設環境、食品藥品、旅游和機動4個支隊。”紀隊長介紹說,一年當中,我們加強與食藥監局、稽查總隊、市衛計委、衛生監督所等相關行政執法部門的密切協作,加強機制建設,共同制定方案,加強對非法行醫、問題美容等案件的打擊偵辦,我們還針對當前網上食品藥品類違法犯罪的突出特點加強整治,開展了“凈網”等專項整治行動,針對保健食品非法添加,以及欺詐行為、虛假宣傳等突出現象,又開展了“清窩”等專項整治行動。
“一年來,北京市公安局抓獲涉及食品藥品美容化妝品類刑事犯罪嫌疑人共400余人,有力地震懾了食品藥品領域違法犯罪,凈化了市場。”紀隊長補充說道!
美容市場良莠不齊,損傷行業形象
隨著人們對生活品質的追求,美容服務業成為當下一個興旺繁榮的朝陽產業。據統計,截至目前,僅北京地區工商注冊的美容服務機構就達2.8萬家,但是在行業迅猛發展的背后,也暴露出一些問題。
紀輝支隊長表示,從近年來公安機關查獲的在美容機構使用的藥品看,大多數是沒有經過國家食藥監部門批準的或走私海外代購藥品,這些藥品沒有中文標識和中文說明書,按照中國法律是以假藥論處的,對國內消費者沒有安全保障,另外還有一些是假冒的藥品,也就是純假藥。
《中國質量萬里行》投訴案例顯示,美容行業存在毀容、虛假宣傳、欺詐消費、強制消費等諸多問題,假冒偽劣產品、黑整容、國際字號滿天飛等亂象長期存在,屢禁不止。
“近年來,美容領域中的一些案件頻頻被媒體曝光,不僅損傷企業、消費者利益,同時更大大影響了美容行業形象。”紀隊長憂心忡忡地說。
“認證”助推美容業放心進程
業內認為,美容行業缺乏統一的行業規范,利益至上,經營分散,監管難度大,部分經營機構缺乏自律等,是現在美容行業亂象頻發的主要原因。紀隊長表示,俗話說,國有國法,家有家規,一個行業應該有其規范的行業自律標準。
國家“十三五”規劃提出,要“實施生活性服務業放心行動計劃,推廣優質服務承諾標識與管理制度,培育知名服務品牌”。因此,科學、權威、統一的健康美容服務規范,不僅是行業發展的亟需,也是當今廣大美容消費者的普遍訴求。
2016年,中國首個行業性質量、技術與服務標準——《健康美容服務認證技術規范》正是在這樣的呼聲下頒布實施的,該標準由中國質量認證中心(CQC)和《健康與美容》雜志社共同組織業界專家,經深入調研和反復論證,最終形成的重要技術成果。該標準已經國家認監委注冊備案并正式實施。
《健康與美容》雜志社社長兼總編段景花介紹說,健康美容服務認證主要面向生活美容服務機構,在服務機構、服務人員、服務環境、服務設備設施、服務用品(含化妝品)、服務提供及持續改進等方面提出要求,旨在通過認證滿足監管部門要求及顧客需求,提升機構服務質量,確保顧客滿意。
對此,紀輝支隊長表示,《健康美容服務認證技術規范》作為一項行業標準,既是規范行業行為、打擊非法、保護合法的一個有效抓手,也是順應民意、實現企業自治、社會共治的制度化體現。
“首都公安機關食藥警察是以打擊食品藥品領域內的違法犯罪行為作為主要工作的,但是打擊犯罪只是手段,最終的目的是保護群眾舌尖上的安全和健康權益,與行業自治的目的是一致的。”紀輝支隊長表示,美容行業有食藥監、衛計委等行政部門的行業監管,有公安食藥警察的專業力量,有行業的技術規范標準,有企業自治、社會共治,有媒體的支持,這個行業會越來越規范,定會成為百姓放心的健康產業。
據悉,認證實施以來受到了各界的關注與支持,經過監督規范、評估審查、嚴格篩選后,首批通過5A級認證的10家健康美容服務認證獲證機構于1月17日集體亮相于2018全球美妝峰會。