小鳴單車CEO今日發聲,以公開信的形式回應了近期用戶退款不成功等問題,提及用戶由于找不到小鳴單車,出現了集中退押金的情況,并表示第三方接口關閉及技術原因導致退款不成功。下面是有小鳴單車押金難退最新消息,一起看看吧。
小鳴單車押金難退最新消息:小鳴單車怎么退押金
陳宇瑩解釋說,由于一二線城市市場幾近飽和,從今年5月開始已經不再向一二線市場投放小鳴單車,這成了集中退款的導火索。
她在信中稱,原來重點布局大量投放的老城市的很多用戶,由于找不到小鳴的單車騎行,而出現了集中退押金的情況。還有一些用戶由于第三方支付接口在交易3個月之后關閉,未能退款成功,也由于小鳴成立時間尚短,技術層面應對未能很及時的原因。
如今,小鳴單車在一二線城市只做電子圍欄的優化布局和運營,同時將戰略重點放到了推進三四五線城市的電子圍欄布局上。今年六月,福建漳州龍海成為中國第一個電子圍欄全境城市,小鳴單車與當地政府合作,做到了每天94%的用戶準確停放率,運營3個月只有一輛車輛丟失。
“都說共享單車是國民素質的照妖鏡,但我們用電子圍欄的干預手段制定了行之有效的共享單車停放管理辦法,并且收獲了遠超預期的效果。”對于轉型的動機,陳宇瑩在信中給出了頗具情懷的解釋,表示相信沒有規矩,不成方圓,共享單車不是國民素質的照妖鏡,而應該成為國民素質的大學堂。