“Jack Ma要來底特律!”當地時間6月20日,由阿里巴巴主辦的“美國中小企業論壇”即將在底特律舉辦,當地媒體已連續幾天預告。來自全美的3000位中小商家、農場主蜂擁而至,更是擠爆當地交通,實屬罕見。
實際上,“馬云旋風”為美國中小企業、農場主和企業家帶去更多發展機會的同時,還將會輸送更多優質中國品牌進入美國市場。2010年進入美國市場以來,阿里巴巴速賣通平臺上的女裝服飾、珠寶配飾、彩妝等商品深受美國消費者喜愛,2016年速賣通來自美國的訂單同比增長近40%。
來自廣州的方星2013年開始接觸美妝產品后,便潛心在速賣通平臺研究美妝產品線上運營。兩年后,方星和朋友在速賣通推出了自己的美妝品牌菲鹿兒(Focallure),成為首批在速賣通上成長起來的中國跨境出口品牌商家。如今,其旗下唇彩、眼影、美妝工具等40余款產品,深受美國當地消費者喜愛,最近來自底特律的訂單更是有增無減。
“在美國這樣的市場,美妝就像我們用牙膏一樣,是生活必需品。”說起創業美妝的原因,方星坦言美妝在海外市場需求十足,而經過在速賣通平臺兩年的運營和實踐,時機已經成熟。
方星的判斷很準確。僅在去年,Focallure通過阿里巴巴速賣通銷往美國的訂單就超過60000筆,按照每單3-4件商品的保守估計,2016年全年就有逾20萬件菲鹿兒彩妝產品進入美國消費者的家庭。方星說,不少美國本土網紅在直播中都會推薦菲鹿兒美妝產品。在Youtube上輸入“Focallure”,就會找到上萬條海外網友自發制作的菲鹿兒產品推薦視頻。
強大的工廠研發生產能力和產業鏈配套,讓美妝產品從創意構思到上市銷售的周期短,是搶占像美國這樣成熟市場的關鍵。能在美妝產品琳瑯滿目的美國市場占得一席之地,方星坦言建立品牌并非一蹴而就,海外消費者的口碑效應才是試金石。
“美妝推新款前,我們會先做問卷調查,收集分析買家評論,免費寄樣試用。”美妝設計不再是閉門造車,而是根據海外消費者在社交平臺上的討論、互動,了解切身需求。方星還會將設計圖發給幾十位全球VIP用戶并收取反饋,她們多是海外資深彩妝師和網紅,非常了解時尚前沿動態。
以其速賣通店鋪中一款擁有30余配色的唇彩為例,方星的團隊不僅拍攝了試用視頻,還請來彩妝師和外國模特在視頻中做展示。短短幾個月時間,來自美國消費者的好評就超過了500余條,“實惠好用”、“上色持久”、“趕超大牌”是評論中最常被提到的關鍵詞,而很多美國消費者也成了這個中國美妝品牌的回頭客。
2016年,菲鹿兒收購了曾經專做國際大牌化妝品代加工的工廠。現在,廠里200余位工人專注生產銷往全球各地的中國品牌彩妝。隨著產品銷量每年都在實現翻倍增長,方星對未來很有信心,“通過速賣通,我們要讓中國彩妝帶給美國和全球更多地區消費者驚喜和尖叫。”