順豐和阿里菜鳥互相掐架拉黑的消息相信大家都已經有所耳聞。剛被調入滬深300、中證100成分股首日,順豐控股(002352)即卷入與菜鳥的紛爭旋渦。看熱鬧不嫌事大,到了晚上,互聯網大佬騰訊也在微博上發聲。6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。14:30左右,菜鳥網絡在起官方微博上發表聲明,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。那么,順豐和阿里菜鳥為何掐架? 下面中國時尚網小編為大家介紹順豐VS菜鳥掐架事件始末。
順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末
菜鳥在聲明中表示:5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳。6月1日中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。這導致了部分商家和消費者的信息混亂,可能會造成商家和消費者的重大損失。事情發生得很突然,我們正在跟順豐進行更進一步溝通。
順豐暫停數據接口后,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。菜鳥建議,在此期間,商家暫時改用其他快遞公司發貨。
此事發生前,為保護消費者隱私、電話信息安全,菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流數據進行信息安全升級,加強對海淘、快遞柜等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。
但是,下午6點多,順豐對這一事件給出了另一個版本的解釋:不是順豐關閉菜鳥數據接口,而是阿里系平臺封殺了順豐。
此外,據北京商報、封面新聞、新浪財經等多家媒體報道,順豐表示,旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括:菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢。豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網點推送等相關快遞柜物流信息給菜鳥。在2017年3~4月續約的過程中,菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。
在菜鳥和順豐掐得火熱的時候,騰訊也不甘寂寞。今日晚間,騰訊云在微博表示:騰訊云贊同“開放的云計算”理念,全力保障數據安全,更保障客戶業務安全。騰訊云助力順豐布局云端,無論多么重視順豐的數據與業務安全都不為過。
另據北京商報報道稱,菜鳥之所以封殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
六一兒童節,不僅小朋友玩得高興,資本市場也分外熱鬧。剛被調入滬深300、中證100成分股首日,順豐控股(002352)即卷入與菜鳥的紛爭旋渦。看熱鬧不嫌事大,到了晚上,互聯網大佬騰訊也在微博上發聲插了一腳。
6月1日下午,富豪榜第二馬云旗下菜鳥網絡發出聲明,杠上富豪榜第三王衛掌控的快遞龍頭順豐,指稱順豐突然關閉物流數據接口。隨后,順豐回應稱,是菜鳥先下的手。
根據近日《新財富》公布2017年500富人榜,馬云排名第二位;順豐掌舵人王衛拿下第三名,兩人身家都分別超過1500億!
順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末
兩大身家超過1500億的首富有力競爭者懟上了!一時間,整個網絡吃瓜群眾們都亢奮了,各種消息在微博、微信瞬間刷屏了。有人站隊吐槽,有人冷眼旁觀,還有人擔心自己的快遞要收不到了……
順豐和阿里菜鳥為何掐架? 順豐VS菜鳥掐架事件始末
順豐菜鳥互懟
事情的起因是這樣的:
6月1日14:32分,菜鳥網絡官方微博發布順豐暫停其物流數據接口的聲明:
5月31日晚上6時,菜鳥接到順豐發出的數據接口暫停告知;
6月1日凌晨,順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳;
6月1日中午,順豐進一步關閉整個淘寶平臺物流信息的回傳。
菜鳥表示對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。
約18:45分,順豐在其官方微博回應稱:
菜鳥5月份基于自身商業利益出發,要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,豐巢本著“客戶第一”的原則拒絕了這一要求。
菜鳥單方面于6月1日0點切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封條第三方平臺接口。