2017年春運火車票預售期由以往60天縮短為30天，加上學生放假、務工人員返鄉、白領探親三股客流疊加等因素，讓今年春運火車票搶票顯得難上加難。不過，途牛旅游APP近日上線“牛搶票”功能，用戶不僅可以提前60天預約春運火車票，更可以排隊“撿漏”——已被搶光的車票一旦出現余票，系統將自動幫助成功搶票，這將有效緩解用戶“搶票難”問題。

2017年春運從1月13日開始，至2月21日結束，按30天預售期，12月15日已可以購買明年1月13日火車票，不過用戶在途牛自11月15日起即可預約春運首日火車票，而春運末日明年2月21日的車票也將于12月24日起在途牛開啟預約。換句話說，用戶12月24日起即可在途牛預約春運期間尚未開售的所有班次火車票。

途牛副總裁陳世宏介紹，在火車票預售開始前，用戶登錄途牛旅游APP火車票頁面，搜索車次，點擊預約并提交訂單，即可成功參與“牛搶票”預約搶票功能。“牛搶票”通過部署在云端的海量服務器，可在車票開售第一時間實現后臺極速搶票，不需要用戶手動刷新，大大提升了搶票成功率。

12月15日是春運火車票網絡售票第一天，不少熱門線路車票已“秒光”，沒有搶到票的用戶也不必心急，“牛搶票”還可幫助用戶在第一時間“撿漏”。“牛搶票”系統將在后臺自動刷數據，一旦有余票出現，將自動幫助用戶搶票。若用戶還選擇了24小時搶票，則還可以在夜間12306官網停止服務時幫用戶排隊監控余票。此外，用戶還可提交備選車次、備選坐席、上車補票，以提升“撿漏”成功機會。

為了助力用戶返鄉，即日起，途牛“牛搶票”還將進一步升級，用戶可邀請好友參與助力搶票幫忙提升搶票成功率，參與助力的用戶可獲得金額不等的火車票優惠券的同時還有機會抽取大獎，獎品涵蓋“美國東西-夏威夷14日跟團游”、“美國東西海岸10-11日跟團游”、“美國西海岸8日跟團游”等。若搶票用戶最終沒有搶到余票還將獲得途牛給予的失敗賠付，分享好友越多賠付越多。

陳世宏介紹，從截至目前的預訂情況看，“牛搶票”受到了不少用戶歡迎，幫助用戶在第一時間搶到了春運火車票。另外，也有一些用戶沒有搶到心儀的火車票，正在“牛搶票”排隊“撿漏”，比如在已經開售的明年1月13日至17日車票中，廣州-重慶北、廣州-達州、福州-達州、福州-重慶北、北京-哈爾濱等車次排隊“撿漏”的用戶尤其多。

“春運一些班次的火車票確實比較搶手，建議用戶提前在途牛預約好往返車票，讓回家過年及返程更加順利。”陳世宏介紹，途牛“牛搶票”7*24小時為用戶開放，用戶可隨時到途牛旅游APP預約春運車票，或參與相關車次的“撿漏”。