羊城晚報(bào)訊 記者唐珩,實(shí)習(xí)生陳健、倪婷婷報(bào)道:買(mǎi)了貴價(jià)的3D電影票,卻被要求自帶或另買(mǎi)3D眼鏡。近日,廣州市民程小姐向羊城晚報(bào)記者報(bào)料稱(chēng),她在花城匯UA影城買(mǎi)某場(chǎng)3D電影票時(shí),卻被要求額外另付3D眼鏡的錢(qián)。她表示不解:“3D電影票本來(lái)就比2D電影貴,眼鏡的錢(qián)理應(yīng)包含在電影票價(jià)格內(nèi),為何要額外給錢(qián)?”
調(diào)查:
近三成影院需付“眼鏡費(fèi)”
記者對(duì)廣州67間影院調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前觀看3D電影需另付眼鏡費(fèi)用的有18間,約占27%,另有6家影院要求繳納押金才能免費(fèi)使用3D眼鏡。其中,天河區(qū)接受調(diào)查的13家電影院中,有4家需收費(fèi),另有一家將于9月1日起開(kāi)始收費(fèi)。白云區(qū)12家影院也有4家需額外收費(fèi),而越秀區(qū)的6家影院中只有永漢電影院需要收費(fèi)。
位于珠江新城的花城匯UA影城是從7月1日起要求觀眾自備3D眼鏡的,如果沒(méi)有,憑當(dāng)日影票另交2元即可換購(gòu)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),雖然目前不少影院要求3D眼鏡另付費(fèi),但價(jià)格并不統(tǒng)一,從2元至15元不等。有些影院還為不同檔次的眼鏡設(shè)定了不同價(jià)位,并稱(chēng)價(jià)格貴的眼鏡質(zhì)量更好。
市民:
提供眼鏡應(yīng)是附屬義務(wù)
對(duì)于這種收費(fèi)模式,有市民并不買(mǎi)賬。記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)觀眾認(rèn)為,3D電影的票價(jià)貴過(guò)2D的,應(yīng)包含了眼鏡的使用費(fèi)用,要求額外付費(fèi)等于變相多收費(fèi)。“我購(gòu)買(mǎi)了3D電影票,就應(yīng)該獲得觀看3D電影的一切設(shè)備。不然按照電影院的邏輯,我是不是還該自帶座椅?”程小姐說(shuō)。
調(diào)查中有市民表示,觀眾購(gòu)買(mǎi)了貴價(jià)的3D電影票,實(shí)際上和電影院達(dá)成了一種合同關(guān)系,觀看3D電影沒(méi)有3D眼鏡是看不出效果的,提供眼鏡應(yīng)是電影院的附屬義務(wù)。
針對(duì)觀眾的不滿(mǎn),數(shù)家對(duì)3D眼鏡收費(fèi)的影院解釋稱(chēng),出售眼鏡是從觀眾的安全衛(wèi)生角度著想。“以前我們每次回收眼鏡后都要進(jìn)行消毒殺菌,但還是有觀眾覺(jué)得不干凈,而眼鏡損壞的情況也時(shí)有發(fā)生。如果觀眾自帶眼鏡,我們可以節(jié)省成本,觀眾又不會(huì)有排斥感。”
律師:
影院做法屬?gòu)?qiáng)行搭售
強(qiáng)制收取眼鏡費(fèi)是否侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益?北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所陳琛律師稱(chēng),影院的做法侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。“如果影院在售票時(shí)以及在影院的顯著位置沒(méi)有進(jìn)行標(biāo)示,其行為明顯侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。實(shí)際上,即使商家在售票的時(shí)候告知了消費(fèi)者,或者在影院的顯著位置進(jìn)行了說(shuō)明,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定:‘消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者、自主選擇商品品種或者服務(wù)的方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一種服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。’影院的行為其實(shí)也侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第12條明確規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。影院的行為明顯違背了購(gòu)買(mǎi)者的意愿,應(yīng)當(dāng)屬于強(qiáng)行搭售行為。”