2015年,家裝O2O市場動作頻頻,互聯網家裝行業群雄逐鹿,攻城略地之勢不可抵擋。傳統家裝企業在互聯網大潮的沖擊下,也都逐漸向互聯網伸出觸角,開始嘗試線上線下結合的道路。在這個萬億級市場上攻城略地,誰又將會成為最后贏家呢?
根據中國新經濟門戶網站艾瑞咨詢給出的調查顯示,流量、產品和服務是家裝電商行業核心競爭要素。哪個家裝公司能同時做好這三個點,將是其致勝的法寶,中國家裝電商O2O開創者家裝e站就是其最好的標榜。
流量是基礎
用戶流量是基礎,大量精準的消費用戶,能夠幫助家裝電商企業快速找到目標用戶。家裝e站依托日流量達2億的天貓平臺發布產品,而天貓與酷漫居、齊家網、美樂樂等其他家裝電商企業相比,最大的優勢就在于其超高知名度、超大流量,超多用戶、超完善評價體系,這就使得家裝e站可以借助天貓平臺成為家裝電商O2O中最大的用戶流量聚集地,從而獲取更多的目標用戶。
值得一提的是,在2015年天貓618年終大促期間,家裝e站天貓旗艦店同樣有備而來,力爭打造一輪消費狂潮。一方面對產品進行大力度優惠,推出“你拍訂,我20倍現金返還+免費上門量房 ”活動,即拍下29.9元特權寶貝訂金”,訂金核銷后即可抵600元工程款;此外購買主材現場簽單并付款,即可獲贈價值2980元3M凈水器一臺;每天拍單并簽約前6個名額就贈送iwatch等活動,限時特價機會難得,不容錯過。
產品是核心
產品是核心,性價比高、性能好、設計獨特、環保安全的產品,將更能夠吸引用戶。家裝e站自去年與公裝領域最大的上市公司金螳螂聯姻后,將金螳螂的品牌優勢、供應鏈優勢、設計優勢及施工管理優勢與自身融會貫通,確保了 產品相比僅以設計奪人眼球的酷家樂、愛福窩等家裝平臺更有質量及環保安全保障。
同時,成軍一年的家裝e站還是天貓家裝一站式解決方案的首批戰略合作伙伴,整合家裝供應鏈,聯合商家、服務商進行戰略合作,為消費者提供從設計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質保等的一站式“十星服務”解決方案,更是無懈可擊。
服務是關鍵
服務是關鍵,是影響用戶進行最終購買決策的重要因素。因此,家裝e站作為家裝O2O的先行者,一直倡導服務商品化,踐行服務先行的策略,進而為用戶提供“家裝一站式服務”的解決方案。
家裝e站在家裝行業內率先推出了設計包、主材包、施工包,實現傳統家裝中的設計、產品、施工真正分離,顛覆了傳統家裝的盈利模式,避免設計師吃主材回扣、報價不透明、施工增項等傳統家裝痼疾,打掉傳統裝飾行業不合理利潤。與此同時,家裝e站還在全國首建27個認證基地,讓整個施工階段全部可視、可控、可評;另外,全國中心倉也令中間環節省略,消費者可直接簽約主材廠家,實現了F2C 模式(factory to customer),深度去中心化,真正做到了讓利消費者。
相比于齊家網的垂直電商平臺、愛空間的極致互聯網家裝平臺等其他所有模式,家裝e站O2O一站式服務模式,取消了中介環節,重構了家裝產業生態鏈,以更標準、簡單、透明的方式,讓消費者直接面對設計師、施工長和生產商,整合了上下游供應鏈,大大縮減了成本。
目前,家裝e站已在全國一二三線城市發展了500余家線下體驗及服務中心,為全國上億消費者提供標準化、全透明、一口價的家裝電商O2O一站式服務。家裝e站創始人孟德表示:2015年家裝e站將在全國覆蓋2000家實體店,真正實現線上交易,線下展示、體驗的O2O完美閉環,裝飾電商透明化、標準化、零增項、一口價、一站式等新型裝修方式,將惠及上億消費者。